Здравствуйте уважаемые участники сообщества, подскажите пожалуйста, первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.
Заказала посылку 6 ноября, была бесплатная доставка DHL, и вот до сих пор нету ее.
Куда можно обратиться? Куда написать? И какие есть шансы?..
Благодарю вас за подсказки.

Подскажите, пожалуйста! В субботу сделала заказ, а его до сих пор не выслали. Заказ на сумму сильно меньше 60$, с бесплатной доставкой. Это нормально? Или стоит начинать беспокоиться и писать в поддержку?

Доброго здоровья всем! Сижу страдаю ((( Может, кто-нибудь уже сталкивался с подобной ситуацией: на этой неделе должна была прийти посылка в Москву, статус проверяла 1-го мая - высветилось "выпущено таможней 29.04.2017". Вчера (2-го мая )вдруг получила письмо от ай-херб "We would like to inform you about this order, as this has been delayed because ( Read more... )

как нынче до Москвы доходит боксберри? дольше?
оформила заказ сегодня, пишут, что ориентировочные сроки доставки 8-23 марта. неужели правда месяц будет идти? О_О

Заказала посылку в Украину через Боксбери, прельстилась бесплатной пересылкой ( Read more... )

Девочки, кто- нибудь уже получил свои посылки, заказанные перед НГ, и простоявшие весь НГ на таможне в Мск? С ними все в порядке, они не поморозились? У меня стоят на таможне 2 посылки и я уже мысленно их похоронила, после 30градусных московских морозов ( Read more... )

Девочки, только что звонила в боксберри, с таможней все вопросы урегулированы, сканы паспортов больше не нужны. Посылки вскоре будут выпущены из плена.
На мой вопрос:" можно ли удалять паспортные данные из личного кабинета?" был дан ответ:"да".осталось надеяться, что кредитов на себе я не обнаружуС Рождеством вас, дорогие ( Read more... )

Посоветуйте, кто в курсе как получить посылку ( Read more... )

Помните, 30 ноября все висло на сайте? Корзины слетали и пр? Я тогда так и не смогла оформить заказ, а потом был период без скидки. Я тогда взяла, да и написала в поддержку с сожалением по поводу неудавшейся скидки. А заказы оформила 3.12. Вчера эти заказы как раз  пришли (8 дней в пути! Рекорд), и вдруг пришел ответ из поддержки: извинились и ( Read more... )

Здравствуйте, переехала в Рамат Ган и на новый адрес две заказанные посылки без трекинга жду уже два месяца. Куды бечь? Я даже не знаю, в каком отделении почты я бы их получала. Кто знает, какой алгоритм поиска? Или все, с концами?